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按使用场景挑选你要找的登录说明
下面把登录相关的常见环节拆成独立条目,每条写清楚适用设备、需要准备的信息以及容易卡住的地方。你可以按设备或问题类型筛选,快速定位到对应条目。
两种常用入口,覆盖大部分观看场景
不管是在办公桌前还是出门路上,进入账号的路径都尽量短。下面两种方式各自适合什么情况,写在同一处方便对照。
电脑浏览器入口
适合长时间观看赛事、同时开着聊天窗口或者需要记录赛事数据的场景。浏览器直接登录,屏幕更大,回放进度条也更好拖动。
- 输入账号密码后勾选保持登录,减少重复输入
- 收藏登录页,下次一键回到账号入口
- 观看结束记得退出,尤其在共享电脑上
手机端入口
适合通勤、外出或者不方便开电脑的时间段。手机端登录后可以直接设置开播提醒,通知到达时点一下就能回到正在进行的场次。
- 添加主屏幕快捷方式,减少重复输入网址
- 在预告列表里勾选关注场次,提醒会同步保存
- 横屏进入全屏模式,退出后登录状态继续保留
从打开页面到进入提醒,一共四步
每一步需要准备什么、大约花多久,下面按顺序列出来了。遇到卡住的地方,可以直接对照常见问题继续排查。
打开登录页
在浏览器地址栏输入入口地址,或者在首页点「立即登录」,页面会自动定位到账号输入区域。
填写账号信息
输入注册时使用的手机号或账号名称,再填写密码。注意输入法不要带入空格,密码区分大小写。
完成安全确认
按提示输入短信验证码或完成滑块确认。验证码有有效期,建议收到后立刻填写。
进入提醒与回放
登录完成后回到直播预告页勾选关注场次,开播前收到提醒,错过的场次在回放栏目继续看。
登录时会遇到的六个问题
整理的都是观众在进入账号前后最常问到的情形,答案尽量写具体,方便你边看边操作。
是同一个账号体系,只是页面布局不同。电脑端横向排版,信息展示更完整;手机端纵向排列,按钮更大,方便单手操作。两边登录后看到的预约提醒列表和观看记录保持一致,不需要分别注册。
先确认手机信号正常,再查看是不是被短信拦截或者归入了陌生信息分类。如果连续点击获取多次,页面会出现短暂的冷却倒计时,等倒计时结束再重新获取。仍旧收不到时,可以换一个网络环境重试,或者改用密码方式登录。
账号本身不会丢失。通过绑定的手机号完成身份确认后可以重新设置密码,原来的关注场次与观看记录都会保留。重置完成后,之前在其他设备上的登录状态会同步失效,需要重新登录一次。
可以。同一账号允许在手机与电脑上分别保持登录,两端的预约提醒与关注列表实时同步。在其中一端退出不会影响另一端的观看,如果只是想暂时离开,直接关闭页面即可。
使用结束后请点击页面右上角退出登录,再清理浏览器的历史记录与表单记忆,避免账号信息留在设备上。回到自己的设备后,可以在账号信息里核对最近的登录情况,发现异常及时修改密码。
登录后回到直播预告栏目,在感兴趣的场次卡片上点击关注或预约,系统会记录你的选择。开播前会收到一条简短提醒,手机端显示为通知,电脑端显示为页面内提示。错过的场次可以在赛事回放栏目按时间查找。